Politique de remboursement

 

COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?

 

L'article L221-23 dispose que le consommateur renvoie ou restitue les biens au professionnel, sans retard excessif et, au plus tard, dans les 14 jours suivant la communication de sa décision de se rétracter.

 

Sur le site : 

 

Pour effectuer un retour, vous devez envoyer un sms au 06.56.72.27.80. 

Il vous sera communiquer l'adresse à laquelle votre retour doit être effectuer.

Ce dernier doit obligatoirement être envoyé au plus tard 14 jours après réception de votre colis à votre adresse de livraison. 

Les articles devront être retournés dans leur emballage.

Ils ne devront pas avoir été portés, salis ou endommagés.

Les retours ne respectant pas ces conditions ne seront pas échangés.

Dès réception de vos retours nous vous proposerons un avoir du montant de vos articles.

 

Quel sont les articles qui sont ni repris ni échangés? 

 

Les articles en promotion sont ni repris ni echangés.

 Les promotions black friday sont ni repris ni échangés.

Les bijoux tel que boucles d'oreilles sont ni repris ni échangés pour des conditions d'hygiène.

Les sous vêtements et maillots sont ni repris ni échangés pour des conditions d'hygiène.

 

DOIS-JE PAYER POUR RETOURNER DES ARTICLES ?

 

 Les frais de retour sont à la charge du client ainsi que les frais de réexpédition du colis.

Votre retour ou avoir sera facturé 15,00€.